ในที่สุดก็มาถึงโค้งสุดท้ายกับ TURBO the Diary กันแล้ว อย่างที่ผมได้เคยบอกไปตั้งแต่แรกว่า dtac ให้ผมได้ทดลองใช้งานจริงกับเครือข่าย dtac Turbo มาเป็นระยะเวลาหนึ่ง วันนี้ก็ถึงเวลาที่การทดสอบของผมได้จบลง แต่ก็ไม่ได้จบเสียทีเดียว เพราะหลังจากนี้คนที่จะบอกได้ว่าดีหรือไม่ดี ก็เป็นลูกค้า dtac ทุกคน
ในรอบสองเดือนที่ผ่านมามีอะไรที่เป็นความคืบหน้าในทางที่ดีบ้างนั้น ผมได้นำมาฝากกันเช่นเคยกับตอนจบนี้ครับ
ไม่เน้นจำนวน เน้นพื้นที่ใช้งานได้จริง
สิ่งที่เกิดขึ้นในรอบเดือนที่ผ่านมา dtac ได้มีการปรับแผนการดำเนินการในการขยายโครงข่ายใหม่ทั้งหมด โดยลดจำนวนการวาง Site ใหม่ ๆ เพื่อทดแทนเครือข่ายเดิมลง แต่จะไปเน้นการวางเครือข่ายในสถานที่สำคัญ ๆ แทน เช่นในหัวเมืองหลัก หรือตามสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญเป็นต้น
ที่ที่ dtac ให้ความสนใจเป็นพิเศษ ถึงขั้นต้องพาผมไปออกทริปรอบหนึ่ง คือย่านชะอำและหัวหิน ที่ที่มีนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ รวมถึงประชาชนอาศัยอยู่เป็นจำนวนมาก dtac เผยว่าจุดนี้เป็นจุดสำคัญที่ขาดไม่ได้จนต้องรีบวางโครงข่ายให้พร้อมใช้งานโดยเร็วที่สุด
หลังจากนี้ dtac จะเน้นสถานที่สำคัญ ๆ เป็นพิเศษเพื่อเร่งวางโครงข่ายให้พร้อมใช้งานก่อน อีกจุดหนึ่งที่ dtac กำลังวางแผนคือพื้นที่ท่าอากาศยานหลักของประเทศไทยทั้งหมด เนื่องจากพื้นที่ดังกล่าวยังไม่มี dtac Turbo ให้ใช้งาน และเป็นพื้นที่ที่ยากต่อการดำเนินการเพราะเป็นพื้นที่สนามบิน ดังนั้น dtac จึงต้องทำงานอย่างรอบคอบในการวางเครือข่ายในพื้นที่แห่งนี้
ได้คลื่นใหม่ก็ทำงานต่อเนื่อง มีปัญหาก็ยังลงมือแก้ต่อเนื่อง
อีกหนึ่งความเปลี่ยนในรอบสองเดือนที่ผ่านมาคือ dtac เร่งแก้ปัญหาต่าง ๆ อย่างรวดเร็วขึ้นกว่าแต่ก่อน โดยเฉพาะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตและสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่ต้องเร่งแก้ไขเป็นพิเศษ เพื่อให้เครือข่ายพร้อมใช้งานมากที่สุด ไม่มีสะดุด และไร้ทุกปัญหาก่อกวนใจ
ในช่วงอาทิตย์ที่ผ่านมา dtac เจอปัญหาเดิมของเครือข่าย dtac Turbo อีกครั้ง คืออุปกรณ์บางตัวมีปัญหาการใช้งานร่วมกับเครือข่าย dtac Turbo จนต้องปิดการรวมคลื่นสามเครือข่ายอีกครั้งเพื่อให้ผู้ผลิตอุปกรณ์ออกซอฟต์แวร์มาอัพเดตและแก้ไขต่อไป
อีกด้านหนึ่ง การได้คลื่น 1800 MHz อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ก็ทำให้ dtac ทำงานได้ง่ายขึ้นโดยเฉพาะการรักษาฐานลูกค้า 2G ซึ่งในเร็ว ๆ นี้ dtac จะเข้ารับใบอนุญาต 900 MHz อีกหนึ่งใบ เพื่อนำมาเสริมในพื้นที่ที่เข้าถึงได้ยากหรือในพื้นที่ห่างไกลที่ยังมีความจำเป็นต้องใช้งาน 3G ต่อ ซึ่งทั้งสองคลื่นนี้ก็จะช่วยเสริมการทำงานของคลื่น 2300 MHz ได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะในเรื่องของพื้นที่การใช้งานบางส่วนซึ่ง dtac Turbo ยังไม่สามารถตอบสนองในเรื่องดังกล่าวได้ดีพอสมควร
6 เดือนที่ผ่านมา เต็มสิบให้เท่าไหร่?
สำหรับตัวผม 6 เดือนที่ผมอยู่กับ dtac Turbo มาก็ยอมรับว่า dtac พัฒนาขึ้นในทางที่ดีอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านการลงทุนและคุณภาพสัญญาณที่ดีขึ้นกว่าแต่ก่อนอย่างชัดเจน สำหรับตัวผม ผมให้คะแนน 6 เดือนที่ผ่านมาที่ 8/10 เพราะการใช้งานเท่าที่ผ่านมา ผมยังเจอปัญหาพื้นที่อับสัญญาณในบางจุด โดยเฉพาะจุดสำคัญ ๆ ที่ค่อนข้างมีผลอย่างชัดเจน
บางทีก็เข้าใจได้ว่าอาจจะเป็นข้อจำกัดในการวางเสาสัญญาณที่ dtac เจออยู่ตลอดนับตั้งแต่ได้คลื่น 2100 MHz มาครอบครองตั้งแต่ พ.ศ. 2555 ซึ่งในตอนนี้ก็ถือได้ว่า dtac ทำงานค่อนข้างเร็วกว่าสมัยก่อน ๆ พอสมควรเลยทีเดียว
ที่เหลือก็คงต้องยกให้เป็นหน้าที่ของผู้ใช้เองว่าจะให้คะแนน dtac Turbo อย่างไร เพราะผมเองก็เชื่อว่า dtac Turbo จะพัฒนาไปได้ในทางที่ดีอย่างแน่นอน และเชื่อได้ว่าดีจนทำให้ลูกค้า dtac ที่เคยใช้งานและพากันออกไปนั้น ต้องกลับมาใช้งานกันอีกรอบแน่นอน
ส่งท้าย
dtac Turbo ก็ถือเป็นอีกหนึ่งปรากฎการณ์ในการนำคลื่นความถี่ออกมาใช้งาน แม้ไม่ได้เป็นการประมูล แต่ก็ถือได้ว่าเป็นแนวทางในการนำทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดออกมาใช้งานได้เป็นอย่างดี และเชื่อได้ว่าหลังจากคลื่น 2300 MHz นี้ เราน่าจะได้เห็นคลื่นใหม่ ๆ ที่ถูกนำออกมาใช้งานอย่างต่อเนื่องในอนาคต
ในปี 2562 นี้ ผมเชื่อว่าเรา ๆ ท่าน ๆ ทุกคนจะได้เจอกับมหากาพย์การประมูลคลื่นตลอดทั้งปีโดย กสทช. ก่อนการเปลี่ยนผ่านสู่รุ่นที่สองหลังการเลือกตั้งทั่วไปที่จะเกิดขึ้นเร็ว ๆ นี้สิ้นสุดลง และเชื่อว่านอกจากคลื่นเก่าที่กำลังพยายามเทขายอย่างต่อเนื่อง เราน่าจะได้เห็นคลื่นใหม่ ๆ ถูกนำออกมาประมูลบ้างไม่มากก็น้อย
สำหรับวันนี้ ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณทาง dtac สำหรับประสบการณ์ดี ๆ ที่ให้ผมได้ทดลองกันตลอด 6 เดือนนี้ แล้วพบกันใหม่ในโอกาสถัดไปครับ 🙂
