วันนี้ (22 มกราคม) เป็นวันที่ Sony ไทยเปิดให้จอง PS5 กันเป็นวันแรก ทุกอย่างที่ดูราบรื่นดีกลับมีเหตุสะดุดซะอย่างนั้น เพราะเมื่อคืนวานเกิดระบบล่มที่เว็บไซต์ของ Sony-Asia ซึ่งเป็นส่วนที่ Sony ไทยใช้สำหรับจัดเก็บข้อมูลลูกค้า จึงทำให้ลูกค้าบางส่วนไม่สามารถล็อกอินเข้าระบบได้จนถึงตอนนี้
เพื่อความเท่าเทียมกัน Sony ไทยเลยเป็นเจ้าเดียวที่ขอประกาศเลื่อนเปิดจอง PS5 จากวันนี้เป็นวันจันทร์ที่ 25 มกราคม 2564 แทน ส่วนร้านค้าตัวแทนจำหน่ายทั้ง Sony และร้าน PAD วันนี้ให้เปิดจองตามกำหนดเดิม และยอดจองเต็มทุกรายเรียบร้อยแล้ว ซึ่งคนที่พลาดจาก 11 ร้านตัวแทนจำหน่าย ก็สามารถเตรียมตัวจองรอบสุดท้ายได้ที่เว็บไซต์ store.sony.co.th ตามกำหนดการดังกล่าว