การเปิดตัวสมาร์ทโฟน Pixel 2 และ Pixel 2 XL จากทาง Google นั้นอาจจะบอกได้เลยว่าขวบปีนี้เจ้าของแฟลตฟอร์ม Android จัดใหญ่ไฟกระพริบ ไม่ว่าจะเป็นฮาร์ดแวร์หรือส่วนเสริมเข้าคู่รูปแบบของการใช้งานต่างๆ เช่นบริการกลุ่มเมฆได้แบบไม่จำกัด และนอกจากนั้นสิ่งหนึ่งที่เพิ่มเติมได้ดีกว่ารุ่นแรกขึ้นไปอีก
ก็คงเป็นในส่วนของการสนับสนุนซอฟท์แวร์หลังการขายที่ถูกระบุเอาไว้นานถึง 3 ปี ไม่ว่าจะเป็นตัวของซอฟท์แวร์ระบบปฏิบัติการหรือ Security Patch ชุดอัปเดตแพตช์รักษาความปลอดภัยที่มีการปรับปรุงแก้ไขรายเดือน เมื่อเทียบกับรุ่นแรกแล้วที่ได้รับการสัญญาเพียงการอัปเดตซอฟท์แวร์ระบบปฏิบัติการ 2 ปี ในขณะที่แพตช์รักษาความปลอดภัยจะเท่ากันอยู่ที่สามปี ซึ่งก็ดูจะเป็นเรื่องดีที่เจ้าของแฟลตฟอร์มอย่าง Apple หรือ Google ให้น้ำหนักการแข่งขันจุดนี้มากขึ้น
แม้ว่าทาง Apple จะไม่ได้ออกปากสัญญาเป็นมั่นเหมาะถึงระยะเวลาการสนับสนุนซอฟท์แวร์ใหม่ของอุปกรณ์แต่ละรุ่น แต่จากที่ผ่านมาก็ล้วนจะได้รับการสนับสนุนอัปเดตได้มากกว่าสองปีกันจนดูเป็นเรื่องปกติไปแล้ว ซึ่งในซอฟท์แวร์รุ่นใหม่ๆ ก็อาจจะเกิดผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานไปบ้างเป็นลำดับ
