ในช่วงที่ผ่านมานั้น Microsoft ถือว่ามีความเคลื่อนไหวออกมาอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดทางบริษัทผู้พัฒนาระบบปฏิบัติการ Windows ยังประกาศตัวความสามารถใหม่ของ Skype ด้วยการผนวกการใช้งานระบบผู้ช่วยส่วน Cortana เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งานได้แล้ว ภายหลังจากที่ประสบกับความล่าช้าไปกว่าหนึ่งปีครึ่ง ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Facebook Messenger หรือ Google Allo ชิงธงไปก่อน
โดยระบบ Cortana นั้นจะสามารถแนะนำตัวเลือกอย่าง ร้านอาหารหรือรีวิวภาพยนตร์ที่เกิดขึ้นระหว่างการสนทนา เช่นเดียวกับระบบ Smart Reply ในการข้อความแชท และการสั่งบันทึกเตือนความจำเอาไว้ได้ และการค้นหาคำตอบบนเครือข่ายออนไลน์ผ่านระบบ Cortana ได้ในทันที ไม่ว่าจะเป็นนักแสดงนำของภาพยนตร์เรื่องโปรด แนวโน้มสภาพอากาศในช่วงสุดสัปดาห์ สถานะของไฟล์ทเที่ยวบิน ความเคลื่อนไหวของราคาหุ้นในตลาดหลักทรัพย์ เบื้องต้นเปิดใช้งานในประเทศสหรัฐอเมริกา