ภายหลังจากที่ทางญี่ปุ่น ต้องเผชิญหน้ากับเหตุการณ์ภัยพิบัติน้ำท่วมใหญ่ทางภาคตะวันตกเฉียงใต้ของประเทศในช่วงเดือนกรกฏาคมของปี 2018 ซึ่งเกิดความเสียหายและผลกระทบไปเป็นวงกว้าง ทำให้ทาง Apple ประเทศญี่ปุ่นได้ออกแถลงการณ์แสดงความเสียใจ พร้อมออกมาตรการช่วยเหลือบรรเทาทุกข์มาเป็นกรณีพิเศษ
ซึ่งบริษัทยินดีที่จะดำเนินการซ่อมแซมอุปกรณ์สินค้าคอมพิวเตอร์ Mac โทรศัพท์ iPhone แท๊บเลต iPad นาฬิกา Apple Watch และอื่นๆ ที่ได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์ดังกล่าว โดยหากสินค้าสามารถซ่อมแซมได้ จะไม่มีการคิดค่าใช้จ่าย ซึ่งโครงการช่วยเหลือในครั้งนี้ มีกำหนดระยะเวลาไปจนถึงสิ้นเดือนกันยายน 2018
