ถึงแม้ว่าจะผ่านพ้นเคราะห์หามยามซวย มาแล้วกว่าสองปีสำหรับกรณีปัญหาแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ Galaxy Note 7 แต่ก็อาจจะต้องยอมรับว่าเหตุการณ์ดังกล่าวยังติดตาคาใจอยู่บ้าง ถึงความพยายามแก้ตัวของ Galaxy Note 8 จะพิสูจน์ตัวเองได้เป็นอย่างดีแล้ว แต่ในบางทีมันก็อดที่จะถามถึงรอยแผลเป็นเก่าเสียไม่ได้
ซึ่งทาง Dong-jin Koh หัวเรือใหญ่ของ Samsung Mobile ได้รีบออกมาการันตีรับรองความมั่นใจของลูกค้า โดยเฉพาะว่าทางบริษัทได้เพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยไม่ให้ต้องเกิดขึ้นเหตุการณ์ซ้ำรอยขึ้นมาอีกครั้ง นอกจากนั้นแล้ว เขายังมั่นใจอีกด้วยว่า Galaxy Note 9 จะทำผลงานได้ดีในตลาด มากกว่ารุ่นพี่อย่าง Note 8 เมื่อทางบริษัททุ่มเทการพัฒนาฮาร์ดแวร์ต่างๆ อย่างดีที่สุดได้ถูกเลือกนำมาผลิตใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นแบตเตอรี่ขนาดใหญ่พิเศษ ที่เพิ่มขนาดความจุขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์ หรือจุดขายความสามารถใหม่ๆ ที่เปิดตัวออกมาใน S Pen ล้วนช่วยส่งเสริมความโดดเด่น
