Central Retail ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านวงการรีเทลเมืองไทยไปอีกขึ้นกับ “CENTRAL APP” เวอร์ชันใหม่ ที่ผสานโลกออนไลน์ของ “Central Online” เข้ากับโลกออฟไลน์ของ “Central Department Store” เข้ากันได้อย่างลงตัว ทลายทุกข้อจำกัด เพื่อก้าวขึ้นสู่การเป็น Omnichannel เบอร์ 1 ตัวจริงของเมืองไทย เสมือนยกห้าง Central มาไว้บนมือถือ
Central Retail มองว่าแอปฯ “CENTRAL APP” เวอร์ชันใหม่ จะเป็นกุญแจที่ช่วยปลดล็อกทุกความเป็นไปได้ของการช็อปปิ้งในเมืองไทย โดยชูจุดเด่นในการใช้งาน 3 ด้าน ดังต่อไปนี้
- เมื่ออยู่บ้านและต้องการช้อปออนไลน์ – CENTRAL APP จะช่วยเป็นประตูในการเลือกซื้อสินค้าจากห้าง Central รวมถึงทุก Business Unit ของ Central Retail เช่น Robinson, SuperSports, PowerBuy, B2S, OfficeMate (ในอนาคต) ได้จากบนมือถือ โดยเบื้องต้นมีรายการสินค้าให้เลือกมากกว่า 5,000 รายการเท่ากับบนหน้าเว็บ Central Online และคุณสามารถจบทุกอย่างได้บนมือถือ ทั้งการสั่งสินค้า ใช้โปรโมชัน และการชำระเงิน ครบ สมบูรณ์แบบในที่เดียว
- เมื่อคุณกำลังจะเดินทางไปห้าง Central – CENTRAL APP สามารถช่วยสแกนหาสาขา Central ที่อยู่ใกล้คุณได้ สามารถเช็คโปรโมชันปัจจุบันของทั้งเครือ Central และสาขา Central ที่คุณต้องการได้ครบถ้วน ทันใจ แบบเรียลไทม์ รวมถึงสามารถจองบริการจากสาขา ร้านอาหารในสาขา และที่สำคัญที่สุดเมื่อช้อปสินค้าบน Central Online หรือ CENTRAL APP คุณสามารถเลือกรับสินค้าและชำระเงินที่สาขาได้ภายใน 1 ชั่วโมง
- เมื่อคุณอยู่ในห้าง Central – CENTRAL APP จะช่วยเป็นประตูสู่โปรโมชันต่าง ๆ ของสาขา ด้วยเทคโนโลยี Location Based และ Beacon สามารถส่งสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ให้ลูกค้าได้แบบตรงจุด แม้เพิ่งเริ่มก้าวเข้าสู่สาขา และ CENTRAL APP จะกลายเป็น E-Wallet ที่ให้คุณสามารถสะสม E-Voucher และ E-Coupon จากโปรโมชันต่าง ๆ ได้ หรือแม้กระทั่งสิทธิพิเศษโดยเฉพาะของสาขาผ่านการแสกน QR Code ได้เช่นกัน
CENTRAL APP จะเข้าช่วยเสริมแกร่งด้าน Omnichannel ของ Central Retail ได้อย่างลงตัว จากเดิมที่ Central ทำตลาดในโลกออนไลน์ผ่านหลายช่องทาง อาทิ Central Online, สาขา Central, Chat & Shop, Call & Shop รวมถึง Facebook Live ในเพจ Central เป็นต้น ฉะนั้น CENTRAL APP จะช่วยทำให้การช้อปปิ้งทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์เข้ากันได้อย่างลงตัว เช่น ช้อปสินค้าใน Central Online แล้วมารับที่สาขา หรือดูสินค้าที่สาขาแต่ไม่มีไซส์ที่ต้องการ ก็สามารถหันไปซื้อไซส์ที่ต้องการได้ใน Central Online เป็นต้น
เพื่อเป็นการฉลองเปิดตัว CENTRAL APP ครั้งใหม่ ผู้ใช้ที่ดาวน์โหลดแอปฯ และลงทะเบียนครั้งแรก รับคูปองส่วนลด 12% สำหรับใช้งานใน CENTRAL APP ทันที และรับคูปองส่วนลด 10% สำหรับซื้อสินค้าที่สาขา รวมถึงสามารถรับสิทธิพิเศษต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วใน Central Department Store สาขาที่ร่วมรายการ
ในอนาคต Central Retail ตั้งเป้าว่า CENTRAL APP จะมียอดดาวน์โหลดครบ 4 ล้านครั้ง และมีการซื้อสินค้าผ่าน CENTRAL APP เป็นหลัก โดยจะเน้นทำตลาดบน CENTRAL APP ให้มากขึ้น และจะลดระยะเวลาการรอคอยสินค้า จากเดิมเป็นภายใน 2 ชั่วโมงหลังกดสั่งซื้อสินค้าทันที
