ทุกวันนี้หลายๆ คนได้ประสบปัญหาจากมิจฉาชีพแก๊งคอล์เซ็นเตอร์ ทำให้สร้างความรำคาญ หรืออาจะทำให้เสียทรัพย์สินหรือข้อมูลที่สำคัญต่างๆ ได้ AIS จึงได้เปิดสายด่วน 1185 เป็นศูนย์รับเรื่องร้องเรียน ในชื่อของ AIS Spam Report Center ครั้งแรกในวงการธุรกิจโทรคมนาคม โดยจะทำการตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดภายใน 72 ชั่วโมง และเมื่อยืนยันแล้วว่าเบอร์โทรศัพท์และ SMS เป็นของมิจฉาชีพจริงๆ จะทำการบล็อกเบอร์โทรทันที และยังทำงานร่วมกันกับกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ ตำรวจไซเบอร์ เพื่อสืบสวน สอบสวน ตรวจสอบ และดำเนินการทางกฎหมายในการจับกุม เอาผิดกับกลุ่มมิจฉาชีพอย่างเด็ดขาด เพื่อไม่ให้ไปสร้างความเดือดร้อนกับผู้ที่รู้ไม่เท่าทันได้อีก
ต่อจากนี้ถ้าเจอสายที่บอกว่าพัสดุมีปัญหาหรือส่งของผิดกฎหมายไปยังประเทศอื่นๆ สามารถรายงานไปได้ที่ Call Center 1185 โทรฟรีครับ
