เอ้ก ดิจิทัล (EGG Digital) ผู้นำธุรกิจด้านวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ ให้บริการสื่อโฆษณาครบวงจรและการตลาดดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยพลัง AI อัจฉริยะ เดินหน้าตอกย้ำศักยภาพด้านนวัตกรรมข้อมูลเปิดตัว “The Matter Suite” แพลตฟอร์มวิเคราะห์ AI อัจฉริยะครบวงจร ที่ขับเคลื่อนด้วย EGG AI Agent (เทคโนโลยี Agentic AI) และข้อมูล 720 องศาที่ครอบคลุมที่สุดในประเทศไทย มาพร้อมกับ 4 โซลูชัน AI Analytics ได้แก่ GeoMatter โซลูชันวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพื้นที่อัจฉริยะ, MatterScoring โซลูชันประเมินศักยภาพทางการเงินอัจฉริยะ, RetailMatter โซลูชันวิเคราะห์ธุรกิจค้าปลีกอัจฉริยะ และ PromoMatter โซลูชันบริหารโปรโมชันครบวงจร ชูจุดเด่นเป็นแพลตฟอร์มที่ “ตอบโจทย์รอบด้าน” “ใช้งานเองได้” (Self-Serve) และ “สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจบริบทของทุกธุรกิจ” “The Matter Suite” จึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยผู้ประกอบการไทย ก้าวข้ามขีดจำกัดทางธุรกิจ คว้าโอกาสใหม่ และเติบโตอย่างยั่งยืนไปพร้อมกัน
นางสาวทิพวัลย์ วงศ์ธรรมชาติ
ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Analytics AI & Consultation บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า
“ธุรกิจ Analytics AI & Consultation หรือ AAC ดำเนินงานภายใต้แนวคิด ‘SEEING THE UNSEEN’ ปลดล็อกโอกาสและสร้างคุณค่าทางธุรกิจที่ไร้ขีดจำกัด ด้วยความสามารถในการมองเห็นสิ่งที่คนอื่นไม่เห็น จากการทำงานร่วมกับลูกค้ากว่า 200 แบรนด์ในหลายอุตสาหกรรม พบว่าปัญหาสำคัญของผู้ประกอบการยุค AI คือ การมีข้อมูลจำนวนมากแต่กระจัดกระจาย ไม่สามารถเชื่อมโยงและแปลงข้อมูลให้เกิดคุณค่าทางธุรกิจ ทำให้มองไม่เห็นภาพรวมของธุรกิจ ลูกค้า และตลาดได้ครบถ้วน วางกลยุทธ์ได้ล่าช้า ไม่ตอบโจทย์ผู้บริโภค และเพิ่มความเสี่ยงในการตัดสินใจ ดังนั้นสิ่งที่ผู้ประกอบการต้องการ ไม่ใช่แค่การเข้าถึงข้อมูล แต่คือการ ‘เข้าใจ’ ข้อมูลอย่างลึกซึ้ง ผ่านการวิเคราะห์ที่เชื่อมโยงข้อมูลทุกมิติอย่างรอบด้าน สร้างมุมมองที่ลึกและแม่นยำยิ่งขึ้น สามารถดึง ‘บริบทสำคัญ’ มาตีความเป็น ‘อินไซท์’ ที่ใช้ได้จริง (Actionable Insight) เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เฉียบคม
ล่าสุด บริษัทฯ จึงได้เปิดตัว ‘The Matter Suite’ แพลตฟอร์มวิเคราะห์ AI อัจฉริยะครบวงจร ที่รวม 4 โซลูชัน AI Analytics ทำหน้าที่เสมือนศูนย์ปฏิบัติการณ์ด้าน AI Analytics ที่ช่วยยกระดับการวิเคราะห์ข้อมูล ชูจุดเด่นขับเคลื่อนด้วย EGG AI Agent และข้อมูล 720 องศาจากธุรกิจรีเทลและโทรคมนาคมที่ครอบคลุมที่สุดในไทย จึงช่วยให้องค์กรธุรกิจสามารถเข้าถึง เชื่อมโยง และวิเคราะห์ข้อมูลได้ลึกและแม่นยำขึ้น มองเห็นพฤติกรรมของผู้บริโภคได้แบบ Singularity Insight เข้าใจบริบทของธุรกิจ และรวมทุกข้อมูลให้กลายเป็นหนึ่งเดียว เพื่อสร้างอินไซท์ใหม่ที่เฉียบคมและแม่นยำที่สุด ด้วย 4 โซลูชัน AI Analytics ที่ขับเคลื่อนด้วย EGG AI Agent ได้แก่ GeoMatter, MatterScoring, RetailMatter และ PromoMatter ซึ่งทุกโซลูชันสามารถนำไปใช้ได้ทั้งแบบ Self-Serve ที่ผู้ประกอบการสามารถใช้งานโซลูชันได้ด้วยตัวเอง ตอบโจทย์รวดเร็ว หรือใช้แบบ Customizable Solutions ที่ตอบโจทย์เฉพาะของแต่ละธุรกิจได้อีกด้วย”
4 โซลูชัน AI Analytics อัจฉริยะภายใต้แพลตฟอร์ม “The Matter Suite”
GeoMatter
โซลูชันวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพื้นที่อัจฉริยะ
ยกระดับความเข้าใจตัวตนที่แท้จริงและพฤติกรรมเฉพาะของลูกค้า ผ่านการผสานข้อมูล Telco และ Retail จากเอ้ก ดิจิทัล เข้ากับข้อมูลจากธุรกิจของลูกค้า และความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์เชิงลึกกว่า 300 Attributes เพื่อสร้างมุมมองลูกค้าแบบ 720 องศา ให้เป็นการวิเคราะห์เชิงลึกในระดับพื้นที่ ลงลึกถึงระดับชั้นและโซนในอาคาร และพฤติกรรมของผู้บริโภคจากหลากหลายโลเคชัน ช่วยให้แบรนด์ระบุกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ เจาะลึกพื้นที่ สภาพแวดล้อม และกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพ เข้าใจลูกค้าในแต่ละทำเลได้อย่างลึกซึ้ง และนำเสนอกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริง มี 4 ฟีเจอร์หลัก ได้แก่ Visitor Profiling, Footfall Analysis, Catchment Analysis และ POI Analysis โดยวางกลุ่มเป้าหมายเป็นห้างสรรพสินค้า ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ธุรกิจเฟรนไชส์ ธุรกิจจัดอีเวนต์ ร้านค้าปลีกที่มีหลายสาขา รวมไปถึงธุรกิจที่ต้องการวิเคราะห์การตลาดเพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า หรือขยายสาขา
MatterScoring
โซลูชันประเมินศักยภาพทางการเงินอัจฉริยะ
ที่ผสานข้อมูลจาก Telco, Retail และข้อมูลธุรกิจของลูกค้า เพื่อประเมินลูกค้าแบบรอบด้านตลอดเส้นทาง Customer Journey ตั้งแต่การสร้างความเข้าใจลูกค้า (Customer 360) การคัดกรองกลุ่มเป้าหมาย (Lead Scoring) การประเมินความน่าเชื่อถือ (Credit Scoring) และศักยภาพทางรายได้ (Income Scoring) ไปจนถึงการวางแผนแคมเปญการตลาด (Marketing Scoring) และการบริหารความเสี่ยง (Risk Optimization) โซลูชันนี้จะช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าใจลูกค้าได้ลึกขึ้น ปรับกระบวนการอนุมัติสินเชื่อให้แม่นยำ ขยายฐานลูกค้าใหม่ และเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดได้อย่างมั่นใจ เหมาะสำหรับธนาคาร สถาบันการเงิน บริษัทประกันภัย บริษัทสินเชื่อ ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ และผู้จำหน่ายรถยนต์
RetailMatter
โซลูชันวิเคราะห์ธุรกิจค้าปลีกอัจฉริยะ
เปลี่ยนข้อมูลค้าปลีกที่ซับซ้อนให้เป็นแหล่งข้อมูลอัจฉริยะครบวงจร พร้อมมอบอินไซท์และคำแนะนำแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้แบรนด์เข้าใจลูกค้าได้ลึกขึ้น บริหารทุกช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจผู้บริโภค มาพร้อมฟีเจอร์หลักที่ขับเคลื่อนด้วย Agentic AI และ AI Automation Bot ได้แก่ AI Categorization & Personalization, AI Smart Summary & Decision Support และ AI Talk ทำให้ธุรกิจวิเคราะห์ วางแผน และตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ ประหยัดเวลาและทรัพยากร ตอบโจทย์แบรนด์สินค้าและธุรกิจค้าปลีกทุกขนาด ตั้งแต่ SMEs ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่
PromoMatter
โซลูชันบริหารโปรโมชันครบวงจร
AI เพิ่มประสิทธิภาพของการทำโปรโมชัน ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลการทำโปรโมชันของลูกค้าร่วมกับข้อมูลยอดขายและกำไร พร้อมประมวลผลวิเคราะห์ข้อดี ข้อควรปรับปรุง และวัดประสิทธิผลแคมเปญของแบรนด์และของคู่แข่ง เพื่อเสนอแคมเปญหรือโปรโมชันที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น เจาะกลุ่มลูกค้าได้แม่นยำขึ้น ช่วยเพิ่มยอดขายและกำไร ลดค่าใช้จ่ายในการทำโปรโมชันที่ไม่มีประสิทธิภาพ และวางกลยุทธ์โปรโมชันครั้งถัดไปให้ดียิ่งขึ้น เหมาะสำหรับธุรกิจค้าปลีกหรือร้านค้าทั่วไป และแบรนด์สินค้าต่าง ๆ
“บริษัทฯ เชื่อว่าเทคโนโลยีที่ดีที่สุด คือ เทคโนโลยีที่เข้าใจบริบททางธุรกิจ ตลาด และลูกค้าได้อย่างแท้จริง The Matter Suite จะเข้ามาพลิกโฉมวงการวิเคราะห์ข้อมูลสู่มิติใหม่ พร้อมช่วยธุรกิจไทยก้าวข้าม Pain Point ที่มีความซับซ้อนมากขึ้นและโฟกัสสิ่งที่มีความสำคัญกับธุรกิจของพวกเขาจริง ๆ โดยบริษัทฯ มั่นใจว่าแพลตฟอร์มนี้จะช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มยอดขายของลูกค้าให้เติบโตเฉลี่ย 3 – 6% ประหยัดเวลาในการวิเคราะห์ข้อมูลมากขึ้นกว่า 3 เท่า ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับกลยุทย์ และเพิ่มโอกาสเติบโตในยุคที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นตลอดเวลา โดยตั้งเป้าหมายผลักดันลูกค้าปัจจุบันทั้ง 100% ใช้บริการแพลตฟอร์ม The Matter Suite ภายในปี 2569” นางสาวทิพวัลย์ กล่าวสรุป
สำหรับลูกค้าองค์กรที่สนใจบริการของ บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.eggdigital.com/ หรือ โทร. 02-020-2364
